По своим кредитным обязательствам отвечаете только Вы и поручитель (если он был), поэтому звонки Вашим друзьям и близким по погашению Ваших задолженностей являются незаконными.
Хронология действий Ваших родствеников, друзей в подобной ситуации примерно такова:
При общении с звонящими - выясняйте ФИО звонящего, его должность, название учреждения, записывайте звонки, сохраняйте всю переписку.
Обращайтесь в полицию с заявлением о возбуждении уголовного производства по признакам состава преступления, предусмотренного ст.189 Уголовного кодекса Украины - вымагательство (прилагайте все имеющиеся доказательства).
Обратитесь с письменным заявлением в адрес банка (коллекторской организации) с требованием прекратить противоправные действия (отправьте заказным письмом с уведомлением).
Обратитесь с Нацбанк Украины и с письменным заявлением в отношении банковского учреждения о нарушении порядка работы банковских учреждений (это не совсем по адресу, но лишние проверки никому не нужны, поэтому банк скорее всего постарается урегулировать вопрос).
И еще - попробуйте заблокировать номера, с которых звонили Вашим друзьям и родным - это частично Вам поможет.