Украина
category

Имеет ли потребитель право вернуть деньги за открытое просроченное вино?

Вопрос № 1681
Имеет ли потребитель право вернуть деньги за открытое просроченное вино?
2 консультации
Бесплатно

Добрый день! Вчера парень купил белое вино и не посмотрел на срок годности. По приходу домой, он открыл бутылку и немного отлил в бокал. У вина был очень неприятный запах (лично мне немного отдавало тухлятиной). После этого мы посмотрели на срок годности и оказалось, что вино посрочено на 11 месяцев!

Мы отправились в супермаркет (чек у нас есть), для возврата денег. Но менеджер сказал, что не будет возвращать деньги, по скольку в вине нет осадка, а запах у него такой и должен быть, нужно просто дать вину постоять и провериться.

Скажите пожалуйста, имеет ли потребитель право получить деньги за открытое просроченное вино, в котором нет помутнений и осадка. И что нам делать в такой ситуации?

Заранее благодарю Вас за ответ! 

Консультации Советников

Анастасия, добрый день!

Вы возвращаете вино не на том основании, что есть или нет осадок, а на том, что срок годности такого вина вышел 11 месяцев назад.

Поэтому, Вы имеете право вернуть этот товар магазину в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Если не хотят возвращать деньги, можно написать им претензию.

Если понадобится юридическое сопровождение, обращайтесь!

Дополнительные услуги платные.

С Уважением, Ирина!

Здравствуйте.

Если согласно данным на бутылке вино просрочено Вам должны вернуть деньги за это товар. Отсутствие помутненный и осадка не могут быть причиной отказа. Просите у магазина книгу жалоб и предложений там опишите ситуацию. Кроме этого обращайтесь к инспекции по защите прав потребителей  

Похожие вопросы

Реклама
Мой ответ