Здравствуйте.
Если Заказчиком является физическое лицо, которое заказывает услугу для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, он является потребителем и на него распространяется законодательство о защите прав потребителей.
Если заказчиком является юридическое лицо, то в данном случае действуют нормы Гражданского кодекса Украины.
Согласно ст. 901 Гражданского кодекса Украины по договору о предоставлении услуг одна сторона (исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (заказчика) предоставить услугу, которая потребляется в процессе совершения определенного действия или осуществления определенной деятельности, а заказчик обязуется оплатить исполнителю указанную услугу, если другое не установлено договором.
Нормами законодательства предусмотрено, что договор о предоставлении услуг является сложным обязательством, состоящий из двух обязательств: правоотношение, в котором исполнитель должен предоставить услугу, а заказчик имеет право требовать исполнения этой обязанности, и правоотношение, в котором заказчик обязан оплатить предоставленную услугу, а исполнитель вправе требовать от заказчика соответствующей оплаты
Убытки (как прямые, так и упущенная выгода), причиненные Заказчику неисполнением или ненадлежащим исполнением договора о предоставлении услуг за плату, подлежат возмещению Исполнителем, при наличии его вины, в полном объеме, если иное не предусмотрено договором. Для Исполнителей, которые нарушили договор о предоставлении услуг за плату при осуществлении предпринимательской деятельности, законодательством предусмотрена повышенная ответственность: они отвечают за это нарушение и без вины, кроме случаев, когда неисполнение договора явилось следствием действия непреодолимой силы, если иное не предусмотрено договором. Вот почему в договорах о предоставлении услуг за плату так важно предусмотреть пределы ответственности Исполнителя.
Договор о предоставлении услуг может быть расторгнут , в том числе путем одностороннего отказа от договора, в порядке и на основаниях, установленных Гражданским кодексом Украины.
Статья 906 ЦКУ - Ответственность исполнителя за нарушение договора о предоставлении услуг:
1.Убытки, причиненные заказчику невыполнением или ненадлежащим выполнением договора о предоставлении услуг за плату, подлежат возмещению исполнителем, при наличии его вины, в полном объеме, если иное не установлено договором. Исполнитель, который нарушил договор о предоставлении услуг за плату при осуществлении им предпринимательской деятельности, отвечает за это нарушение, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, если иное не установлено договором или законом.
2. Убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением договора о безвозмездном предоставлении услуг, подлежат возмещению исполнителем в размере, не превышающем двух необлагаемых минимумов доходов граждан, если иной размер ответственности исполнителя не установлен договором.
Если у Вас есть дополнительные вопросы обращайтесь
Успехов Вам!