Украина
category

Кража страницы Вконтакте

Вопрос № 591
Кража страницы Вконтакте
2 консультации
7 грн.

Доброе время суток! 

Помогите найти Юриста, специализирующегося по соц. сетям

Вчера 29.03.2017 угнали доступ  к странице https://vk.com/zakarpat_auto

В 22:40 по Киевскому времени, была угнана страница, смена номера прошла моментально без каких либо подтверждений, что касается e-mail подтверждений  так так же пусто, никаких уведомлений. 

У меня есть подозрения что угон был произведён с помощью Администрации сайта, ведь я давно в этом бизнесе, я не видел подобного ... что бы так быстро и без следов взлома спёрли страницу, просидели пол часа и больше не заходили. Это только в крайних случаях такое может себе позволить Администрация сайта, а если заняться этим делом, можно привлечь особое внимание СМИ. (Ваша выгода)

Кто умеет, кто знает как бороться с таким гигантом как ООО Вконтакте.

Ищу решительных людей дабы собрать команду, есть по мимо этого куча не решенных вопросов, таких как восстановление утерянной сим карты - предоставив 2 мб 3 номера куда часто звонили, сказать оператору последнюю сумму и дату пополнения счёта (карточка блокируется) через 24 часа можно будет прийти с паспортом на восстановление сим карты, а дальше как по накатанной...  есть угнанные сообщества миллионники у моих друзей! Они так их и не вернули, потому что Тех Поддержка Вконтакте затягивает разбирательство и не хочет ничем помочь и решить вопрос и проще всего обозвать это шаблонной фразой такой как ответили мне: У нас есть подтверждённая информация, которая свидетельствует, что доступ к странице был передан добровольно. В таком случае возврат страницы невозможен, т. к. пользователь нарушил правила сайта (передача/дарение/продажа страниц запрещена).

За мной не заржавеет, с остальными вопросами миллиоников тоже.

Предлагаю Бартер - (сотрудничество), Вы мне помощь, я вам рекламу! 

Консультации Советников

Ответ оплачен: 3 грн.

Костянтин Невечеря та Юлія Рибіцька (www.nplawcompany.com)

30.03.17 17:59
Артём

Спасбо Валерия, написал ребятам - буду пробовать с ними что-то придумать.

30.03.17 18:02

Удачи!

30.03.17 18:47
Артём

Что-то они не отвечают....

Ответ оплачен: 3 грн.

с их слов: "по нашим данным, изначально страница  принадлежала не вам". Теперь вопрос как вы приобрели страницу, были ли вы 1ым её создателем?

31.03.17 20:59
Артём

Страницу создал я, пользовался ей тоже я, потом пришлось отдать моему лучшему другу, поскольку он более грамотен в юридических вопросах, он переименовал страницу как свою и  уже от своего имени пытался разрешить спор по поводу заблокированных миллиоников. Кстати на этой страницы были права редактора в больших сообществах  - потому она мне так важна и только с неё можно вернуть все заблокированные сообщества, потому что она имеет к ним отношение, а точнее она состоит в администрации тех сообществ.

03.04.17 11:59

Если вы отдали доступ к странице своему другу и лишь после этих действий Вам администрация заблокировала страницу тогда всё очевидно. Администрация оценила это как нарушение правил сайта п. 6.3.13. - добровольная передача доступа к странице. Если бы Вы связались с "руководством" пояснив ситуацию почему передаёте управление вплоть до того,что  приложили бы доверенность на этого человека и в итоге заключили с администрацией доп.соглашение..ничего бы подобного не сделали (де-юре).Это моё видение ситуации.

Можете  обратиться в компанию Eterna Law Kyiv у них сильная практика в интеллектуальном и компьютерном праве.

03.04.17 13:05
Артём

С момента смены имени и фамилии на моё прошло уже более полу года, они не правомерно отняли доступ к странице, хочу подметить они даже не заблокировали её, просто отвязали номер телефона и емеил, это очень редкий случай когда администрация позволяет себе такое, а когда я пишу в тп, они мне дают шаблонные, прошу заметить что на самом начале разбирательства они предьявили мне что я продал страницу, а потом суть их ответов мне вообще теряется, я их просто понять не могу, скажите это я дебил или с меня сделать такого хотят? 

Прилагаю всю переписку: 

Artem Palenko

Срочно нужна ваша помощь, они пытаются угнать мои сообщества...https://vk.com/restore?act=view&id=48675949&h..

30 мар 2017 в 0:29 Artem Palenko

У нас есть подтверждённая информация, которая свидетельствует, что доступ к странице был передан добровольно. В таком случае возврат страницы невозможен, т. к. пользователь нарушил правила сайта (передача/дарение/продажа страниц запрещена).Вы смеётесь?Я месяц интенствно веду с вами диалоги, я развиваю сообщества автобазаров и не только эти проекты я развиваю, номер моей страницы привязан к номеру +380501562729 номеру моего отца, который находится в Закарпатье г. Мукачево, я сейчас уточнил - ему никакое sms о смене привязки номера не приходило, как и мне на моб почту artem_palenko@mail.ua тоже ничего не приходило. Буквально в течении 10 минут когда это произошло я пытался восстановить пароль, но не номер, не e-mail уже не находил страницу Артём Артёмов, я понял меня взломали, а взломали не простые пользователи, а как мне не хочется об этом думать, но без вмешательства администрации вк здесь не обошлось. За столь короткие сроки изменилась привязка к номеру и e-mail - без какого либо подтверждения, такого просто быть не может, как и то что уже Администрация сайта данным способом пытается остановить мое разбирательство с Тех. Поддержкой. В любом случае здесь нарушены правила пользователя со стороны администрации сайта. Я не хочу вас пугать, но хочу предупредить - в данной ситуации что-то не чисто, как показывает практика без официального разбирательства с моими проблемами уже нельзя будет разобраться. Но попробую еще раз обратится за помощью к вам

30 мар 2017 в 10:33 Агент поддержки #898

Боюсь, это так. Номер к странице был привязан с двойным подтверждением — это говорит о том, что страница была передана постороннему человеку. Мне жаль, но передача личных страниц запрещена у нас на сайте. Подобные сделки пользователи совершают на свой страх и риск и в случаях возникновения каких-то проблем, мы помочь не можем.

30 мар 2017 в 15:24

Это хороший ответ|Это плохой ответ

Artem Palenko

Я вам ещё раз повторяю, мой отец как свидетель и мать тоже, они сейчас в Мукачеве, номер не перепривязывался на другую страницу, было только восстановление доступа и подача заявки на восстановление время этих процедур от 23:45 когда я уже не имел доступа к странице, до 1 ночи я все это делал лично созваниваясь с родителями!!! никому я не давал никакие коды и страницы я не продаю! У Вас есть подтверждённая информация ? (хотел бы с не ознакомится) которая свидетельствует, что доступ к странице был передан добровольно. В таком случае возврат страницы невозможен, т. к. пользователь нарушил правила сайта (передача/дарение/продажа страниц запрещена). Я ещё раз повторюсь, ничего - никому не передавал, страницу, либо угнал мошенник ( в чём я сомневаюсь ) либо в к моей проблеме был причастен Агент\Админ Ваш сотрудник! 1. Доказательство\факт смены мыла без подтверждения ? 2. Три человека из них которые старшие пожилые люди, будучи на пенсии продолжают работать в 23:00 уже отдыхали, мне в очередной раз пришлось их будить и решать свои "проблемки" Вконтакте. (заявление в милиции уже лежит, если дойдёт до суда, я буду просить телефонный разговор от компании Vodafone - где будет ясно и понятно всем кто в данной ситуации прав, а кто нет)Заявление в милиции написано моим отцом у нас одна фамилия, а страница была привязана к его номеру, следователь не сегодня так завтра предоставит мне документ с которым я смогу взять распечатку смс с официальным штампом оператора мобильной сети Vodаfone. Если я докажу что мою страницу угнал не какой-нибудь мошенник, а администратор Вконтакте, я буду вынужден довести дело до конца, я надеюсь это какое-нибудь недоразумение и вы сейчас же поможете мне вернуть доступ к моей страницы, не хочется мне предъявлять претензии какому то Агенту - который прочёл мои личные данные ведь доступ у него, а он на ней зависал пол часа, был в онлайне до 23:02 вечера (по Киеву), за пол часа с помощью софта известные мне люди могут скопировать любого размера переписку Вконтакте, а если учесть то что в переписке с тех поддержкой был скан моего документа, где я случайным образом забыл замазать свой код, а в 2017 году всё ещё можно брать кредиты онлайн предоставив всего лишь скан паспорта. То я вас уверяю - это будет долгое разбирательство, но я заставлю вас его уволить и возместить мне ущерб. (как минимум) В 1:09 я уже не мог восстановить доступ к странице с помощью номера и е-мail.К данному сообщению прилагаю 4 скриншота Первый восстановление пароля с помощью телефона вы ещё вчера виделиВторой восстановление номера с помощью e-mail (как такое возможно?) (Неужели админ постарался?)На третьем показана моя почта, на которую не приходило уведомление.Ну а четвёртый вообще добивает: Пятый скрин моего телефона, где мой отец переправил мне копии сообщений которые были высланы ночью.Восстановление доступа - это не перепривязка страницы! Именно это и доказывает причастность вашего администратора, так же как без уведомления был перепривязан e-mail.Все скриншоты я сохраняю переписки тоже, в любом случаи даже если мне дадут бан по айпи, или по железу, я буду искать юриста и я не пожалею денег, а друзья в СМИ и люди которые смогут осветить данную проблему как нарушение прав человека... я думаю таких много найдётся! Пожалуйста остепенитесь и подумайте чем это грозит обеим сторонам, мне не к чему лишние проблемы. Жду ответа, буду рад скорому ответу, главное что бы вы внимательно прочли моё обращение и я получу положительный ответ.Надеюсь на ваше благоразумие.

http://vk.com/terms. Запрет на продажу личных страниц и сообществ оговорен в пункте 6.3.13. Вчера Ваша страница не подвергалась взлому, мы изъяли к ней доступ.

30 мар 2017 в 16:46

Вы оставили положительный отзыв

Artem Palenko

1. На каких правах и по какой причине вы изъяли доступ? 2.Что я нарушил теперь? 3. Почему Тех Поддержка сначала посчитала - что я продавал страницу и какого мне в 23 ночи приходили смс на восстановление - я не терял доступ и не восстанавливал, значит Ваш администратор хотел овладеть сообществами которые у меня имеются, или тем самым образом пытался замести следы! Вы знаете правду я вам ничего доказывать не буду. Вы вот лучше скажите мне причину блокировки, а насчёт владения страницей я бы ещё поспорил, раз вы так хорошо\глубоко заглянули в историю, то будьте добры вспомнить что до Александра Сердюка была страница Артём Паленко, потом я ему дал в пользование, дабы он вёл разбирательство с вами, ведь он более сдержанный чем я. Ну конечно же он так же само плюнул на всё это как и я тогда вам что либо доказать (не РЕАЛЬНО) Когда он устал бороться с вашим НЕТ, я решил вернуть себе страницу и как видите поменял на настоящие имя и фамилию, но после того как я получал угрозы в свой адрес, я решил фамилию изменить дабы обезопасить себя, ну а в Тех Поддержку я скидывал скан паспорта даже с серией и числом. (доверился) Пожалуйста ответьте на 3 моих вопроса.Доброй ночи, или доброе утро.

31 мар 2017 в 2:02 Artem Palenko

31 марта — Международный день резервного копирования (День бэкапа) С праздничком Вас что ли, у вас всё скопировано ? У меня все каждый вас ошибочный ответ, каждое затягивание дела... все все=) даже то когда вы редактируете свой ответ. Скажите пожалуйста ЗА ЧТО ВЫ ТАК КО МНЕ СТРОГИ! Я не понимаю...

31 мар 2017 в 22:20 Artem Palenko

Привет моя дорогая с 1 апреля тебя, кстати можем друг - друга поздравить и сказать что это была преждевременная шутка=)Впрочем, я всё равно скоро буду в Питере, переезжаю туда жить. не знаю, наверное моё резервное копирование всё - таки попадёт кому то в офис создам все красиво как вы любите =)В кратком виде и с деталями =*

1 апр 2017 в 11:32 Агент поддержки #111

Артём, Вам уже всё объяснили. Уговоры тут не помогут.Стоит серьёзнее относиться к нашим правилам vk.com/terms и вести страницу правильно, тогда подобных проблем возникать не будет.Увы, с сообществом Вам помочь мы не можем.

вчера в 16:18

Вы оставили негативный отзыв

Artem Palenko

По какой причине вы изъяли доступ к моей странице? (уговаривать я вас не буду) - это была шутка, но вы я вижу её не поняли, ничего вспомним её позже.

Вы оставили негативный отзыв

Artem Palenko

Вопрос для Агента #898 и #111 - (Уточните пожалуйста, какие Вы имеете основания передачи страницы, когда это произошло - какого числа она была передана и кому ?)Дополнение к разбирательству: Я и не пытаюсь восстановить доступ, ходить по кругу тоже пока ещё не собираюсь...29 марта вы не правомерно отняли доступ, запросив восстановление пароля, то есть ваш админ хотел с помощью восстановления доступа (не перепривязка) отнять доступ к моей странице? ( у него получилось отнять, пока что получилось) Лично Я никакого восстановления доступа не запрашивал, я 30 марта уже в 0:30 ночи подал запрос на восстановление в Restore.Значит в течении полу часа - без моего разрешения, моей страницей управлял Администратор, не тяжело догадаться он пытался найти информацию (какую это уже не важно) (не буду напоминать о законах) вы должных их знать сами, судиться с Вконтакте я не собираюсь, но подать иск на превышение полномочий некого Администратора (Х) Я думаю что имею право на столь долгое хождение по кругу дабы решить этот вопрос и несколько последующих за ним. Я вам я ещё раз повторяю, в переписке с вами был мой ПАСПОРТ. Значит если у меня появится какой - нибудь онлайн кредит на любую сумму, (это уже не важно) - я тоже смогу его оспорить правильно? Кстати, если вы мне не верите и опять пытаетесь затянуть процесс, то я вам напоминаю вы имеете столько информации и возможностей что можете отследить любое движение на сайте и не только, так вот прошу посмотреть историю посещения страницы *zakarpat_auto 29 марта с 22:40 я уже не имел доступа к странице, значит более 15 минут к ней имел доступ другой человек?! Что касается ошибочного шаблонного ответа Агента #898 "передача прав стр" Так хочу вам напомнить что все Агенты, а их было более 10 штук, были уверены что общаются с Артёмом Паленко! Значит пришёл новый администратор и он решил, что это не Артёма Паленко страница, да? Ведь так получается ? То есть когда страница с Артёма Паленко менялось на Александр Сердюка (имя) и привязка к телефону +380500736740 то всё было в порядке, ну а когда менялась страница с Александра Сердюка на Артёма Паленко тоже всё было в порядке ? Где я уже привязал +3801562729 (заметьте что перепривязал я страницу на тот же номер что был ДО номера +380500736740.В итоге к чему мы пришли? Александр Сердюк не смог найти с вами общий язык, (по поводу восстановления доступа к группам) - хоть он юридически более грамотен и не имеет таких нервных срывов как я, так и я не смог с вами найти общий язык, и до и после, вы только усугубляете все, помощи у вас никто уже давно не просит, я всего лишь жду ответов на правильно поставленные вопросы, где шаблонным ответом вы не сможете открутится. Впредь прошу не использовать шаблонные фразы, потому что я уже устал от смены агентов, так же как от ваших шаблонных фраз.Поберегите пожалуйста мои нервы, ведь они не вечны, как и Мы с Вами.#ВернитеДурова

Вы оставили негативный отзыв

Artem Palenko

Уточните пожалуйста, какие Вы имеете основания передачи страницы? Эта передача произошла 29 марта? А ещё хотелось бы узнать грани вашей служебной информации, неужели эта информация переходит данную грань? Жду ответа.Дополнение к разбирательству: Я знаю что я могу и к этому мы ещё вернёмся, а ещё напомню вам о ваших обязанностях работы... Если я создаю вопрос и задаю дальнейшие вопросы, значит вопрос не решен!И вы не вправе сказать что он решен, он будет решен когда я перестану задавать вопросы в которых вы мне должны помочь, ведь я не спамлю и говорю по сути! Так будь добр делай свою работу качественно и не перекидывай с агенат на агента вопрос.#Агент #Поддержки #111 - слишком быстро ты нашёл шаблонный ответ, не получится закрыть вопрос пока не не услышу ответ на заданные два вопроса выше, только попробуй сказать что это служебная информация.

вчера в 21:28 Artem Palenko

Уточните какие имеете вы имеете основания о передачи владения Моей страницы? Эта передача произошла 29 марта?

Это хороший ответ|Это плохой ответ

Artem Palenko

Служебная информация это имя фамилия кому была передана страница, а какого числа тем более на мой ответ можно просто ответить 29 марта или нет.Создаю новый опрос не имею желания и нервов с тобой вести разговор, ты не справляешься со своей работой.

03.04.17 18:17

Как я понимаю сама схема, которая была у Вас:

«То есть когда страница с Артёма Паленко менялось на Александр Сердюка (имя) и привязка к телефону +380500736740 то всё было в порядке, ну а когда менялась страница с Александра Сердюка на Артёма Паленко тоже всё было в порядке? Где я уже привязал +3801562729 (заметьте что перепривязал я страницу на тот же номер что был ДО номера +380500736740.»

- даже с благими намерениями, априори нарушают правила вк. И, как они уточнили, сроков давности на такие нарушения нет. Т.е не важно когда это было пол года назад, год и т.д и имеют право наложить свои санкции.

Только вот возникает вопрос какими процедурными правилами руководствуются?

1. Как юрист, я бы запросила разъяснение, что значит «передать или продать» доступ к сайту. В п.6.3.13. идёт просто перечень без конкретики.

«Ваша страница не подвергалась взлому, мы изъяли к ней доступ» (с) вк

2. Также, что значит «изъять доступ»? Нарушение каких ещё правил ведут к такому и какова процедура изъятие т.е какие действия они должны совершить к нарушителю (заблокировать, отвязать почту и телефон и т.п)? В каких правилах это прописано. Так же правильный Ваш вопрос, что является служебной информацией (и желательно задавать его в 1ую очередь, чтобы не получать в последующем ответ «это служебная информация»)

3. Дата нарушение (тогда есть возможность вычислить, что, по их мнению, было нарушено). То нарушение, что вы дали доступ другу или другое… (неведомо что)

Желаю Вам всё же разобраться !:) Всего доброго

Похожие вопросы

Реклама
Мой ответ