Украина
category

ДТП страховий випадок

Вопрос № 986
ДТП страховий випадок
7 консультаций
130 грн.

В дтп я постраждала сторона, оформили європротокол, виновник визнає свою вину.

В результаті дтп був пошкоджений лівий диск, підкрильник, нижня частина бампера, і правий диск з шиною яка не підлягає ремонту.

Хочу дізнатися, по правилам пдд не можна замінити лише одну шину. Страхова компанія виновника Глобус, вони мають компенсувати мені кошти лише за одну шину чи потрібно добиватися заміни всього комплекту. 

І також моя машина ще на гарантії у диллера який наполягає щоб діагностика внутрішніх пошкоджень якщо такі будуть велась у них, а страхова компанія мене направляє на якісь свої СТО.

Консультации Советников

Ответ оплачен: 50 грн.

Здравствуйте! 

По Вашему первому вопросу:

Согласно ст. 29 Закона Украины Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств, "В связи с повреждением транспортного средства возмещаются расходы, связанные с восстановительным ремонтом транспортного средства с учетом износа, рассчитанного в порядке, установленном законодательством".

В пункте 1.6 Методики товароведческой экспертизы и оценки колесных транспортных средств, утвержденной приказом Министерства юстиции Украины и Фонда государственного имущества Украины от 24 ноября 2003 года № 142/5/2092 установлено, что Восстановительный ремонт (или ремонт) - это комплекс операций по восстановлению исправности или работоспособности КТС или его составляющей (ов) и восстановления их ресурсов. Ремонт осуществляется методами восстановления или замены составных частей. Составная часть КТС (составляющая) - деталь, составляющая единица или комплектующее изделие, соответствующие требованиям конструкторской документации (пункт Методики).

Согласно пункта 2.4 Методики, стоимость материального ущерба (реальный ущерб) определяется как стоимостное значение затрат, которые несет собственник в случае повреждения или разукомплектования колесного транспортного средства (далее - КТС), с учетом физического износа и расходов, которые понесет может испытать держатель для восстановления своего нарушенного права пользования КТС (утраты товарной стоимости).

В соответствии с пунктом 8.3 Методики стоимость материального ущерба определяется как сумма стоимости восстановительного ремонта с учетом значения коэффициента физического износа составляющих КТС и величины утраты товарной стоимости.

Поэтому, страховая виновного лица должна возмещать Ваши затраты на восстановление  комплектности шин на одной оси транспортного средства.

По Вашему второму вопросу:

Согласно п.33.3. ст.33  Закона Украины Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств, Водители и владельцы транспортных средств, причастных к ДТП, владельцы поврежденного имущества обязаны хранить поврежденное имущество (транспортные средства) в таком состоянии, в котором оно находилось после дорожно-транспортного приключения, до тех пор, пока его не осмотрит назначенный страховщиком представитель (работник, аварийный комиссар или эксперт), а также обеспечить ему возможность провести осмотр поврежденного имущества (Транспортных средств). 

Лица, указанные в настоящем пункте, освобождаются от обязанности сохранения поврежденного имущества (транспортных средств) в таком состоянии, в котором оно находилось после дорожно-транспортного происшествия, в случае если не по их вине в течение десяти рабочих дней после получения страховщиком (в случаях, предусмотренных статьей 41 настоящего Закона, - МТСБУ) сообщение о дорожно-транспортном приключение его уполномоченный представитель не явился к местонахождение такого поврежденного имущества.

Соответственно осматривать авто для того что бы Вы получили в дальнейшем стразовую выплату должен работник, аварийный комиссар или эксперт страховщика, если они находятся на том СТО куда вас отправляет страховая.

Что касается дилера, то вам ни кто не запрещает, что бы вы сделали диагностику на его СТО помимо СТО страховой, но такая диагностика не будет иметь значения для страховой, а будет иметь значение для условий по вашей гарантии.

Удачного Вам разрешения вашего вопроса! 

Ответ оплачен: 30 грн.

Вітаю.

У Вашому випадку раджу провести огляд і у дилера, і у страхової компанії.

Звичайно страхова компанія буде робити все щоб зменшити вартість пошкоджень і якщо Вас це значно не влаштовує звертайтесь до виновника ДТП з висновком дилера та з письмовою вимогою про сплату ремонту у розмірі, що визначена дилером.

У випадку незгоди виновника ДТП сума стягнення можлива лише через суд. А також якщо сума передбачена страховим договором не покриває всі витрати різницю має сплатити виновник ДТП у добровільному або у примусовому порядку. 

Раджу вияснити на наступне:

1. Яка фактична необхідна сума для усунення наслідків ДТП

2. Яку суму Вам покриє страхова.

3. Що підпадає під гарантію та що можна усунути по гарантійному випадку.

4. Добре ознайомтесь з документами що у Вас на руках. 

5. Якщо сума що можна отримати не покриває фактичні витрати - звертайтесь до суду.

Або, як варіант, можете погодити з винуватцем ДТП про компенсацію для уникнення нікому не потрібної судової тяганини.

Ответ оплачен: 50 грн.

Здоров'я! По євро протоколу відшкодовуються збитки завданій стороні, які не перевіщують 10 000грн. У Вашому випадку (стверджую це, як обізнаний експерт в даному питанні) завдані Вам збитки перевищують завдану Вам шкоду. Вам треба було не європротокол заповнювати, а поліцію викликати (порада на майбутнє). Так як. у Вас пошкоджений бампер, а це лако-красочні роботи, які в Києві дуже коштовні!Додати до цього роботу з розібрання-збирання авто, заміни запчастин які не можливо відновити, от і виходить, що дилер (у якого авто на гарантії) не бажає доплачувати зі свого карману, а страхова хоче виплатити Вам, як вимога менше ніж це коштує.СТРАХОВА КОМПАНІЯ ВІДШКОДОВУЄ ВСІ ЗБИТКИ ЗАВДАНІ СТРАХОВИМ ВИПАДКОМ! І ніяких часткових виплат не буде, тільки якщо Ви самі не погодитеся на це.

Щоб особисто до Вас не було ні яких питань. Пропоную Вам все ж таки, з'їздити до експерта-оцінщика Вашого офіціала, а потім обов'язково взявши їхній висновок, з'їздити до експерта-оцінщика страхової компанії. 

Зрозумійте головне, у Вашому випадку дійсно можуть (і певно що є) приховані пошкодження, які можуть бути перш за все в ходовій частині Вашого авто. І офіціали, передбачаючи це, діють так як передбачено  їхньою інструкцією та заводом виробником Вашого авто. 

А страхові компанії завжди намагаються сплатити як вимога менше ніж Ви потім витратите відновлюючи Ваше авто.

05.07.17 15:59
Олександр

Поліція була викликана, але щоб не забирати права у власника ізза якого трапилось ДТП погодолись на європротокол, він повністю визнає свою провину, сьогодні були в страховій вони сказали що вони компенсують лише одну шину(але не розумію як я буду їздити уже на резині у якої протектор уже менший а ніж буде на новій+ одну шину мені ніхто не продасть) і ремонт легкосплавних оригінальних дисків, а те шо на бампері є пошкодження вони кажуть що це могло статися і раніше у мене, але все є зафіксовано і фото і відеорегістратор також зафіксував ДТП, завтра поїду до офіційного сервіс центру, і проведемо діагностику.

Кошти за проведення діагностики вони також мені мають компенсувати, чи зе уже з власного карману?

05.07.17 16:17

Вони повинні Вам компенсувати всі витрати пов'язані зі страховим випадком. Тільки бачу я, що виходячи з поведінки страхової компанії без суду, на жаль, не обійтися...Хоча з іншого боку це Вам навіть на користь, зможете витребувати з СК ще й завдану Вам моральну шкоду.

Зайвий раз переконуєшся добро безкарним не залишається...))Ви пожаліли винуваться ДТП, а тепер маєте зайві клопоти...

Зїздіть до офіціалів обов'язково! І з їхнім висновком уже в СК, заявіть наступне, що ось офіційне рішення офіційної СТО і я маю намір з вами судитися в разі Вашої не згоди. З вимогою у відшкодуванні завданих мені моральних збитків, а також (якщо Ви є бізнес-особою) втраченої Вами вигоди. Думаю, що  така заява повинна спрацювати на Вашу користь. 

05.07.17 16:01
Олександр

і вони казали що по европротоколу 20 тис виплата становить.

05.07.17 16:29

так зі збільшенням страхових виплат вдвічі де-які СК вдвічі збільшили виплати і за європротоколом але не всі...

Доброго дня!

   Відразу  необхідно було б викликати поліцію, оскільки відповідно до норм Законодавства європротокол обмежує суму відшкодування лише до 50 000 грн.,коли умовами Договору ліміт відповідальності 100 000 грн. Так як пошкодження є суттєвими на перший погляд, то при огляді ТЗ експертом можуть бути виявлені додатково приховані пошкодження, які підвищать суму відновлювального ремонту.

  Обов’язково звернутися до Сервісного СТО для отримання калькуляції пошкоджень та рухунку на оплату відновлювального ремонту. Якщо розбіжності будуть суттєвими з рахунком отриманим від СТО страхової компанії, потрібно надати калькулюцію та заяву на погодження зі страховою компанією.

  Якщо Вам буде відмовлено у врахуванні даної калькуляції для здійснення страхової виплати згідно рахунку Сервісного СТО, необхідно написати заяву на виплату страхової суми погодженої страховою компанією для виплати на Сервісне СТО. Після проведення відновлювального ремонту Ви звертаєтесь до винуватця ДТП за відшкодуванням різниці коштів, які Ви доплатили, на підставі Акту виконаних робіт з Сервісного СТО.

  В разі відмови винуватця ДТП відшкодувати витрати на ремонт ТЗ звертаєтеся до суду для відшкодування Вам понесених витрат та моральної шкоди.

Успіхів!

   

Олександр,не можу не відреагувати на надану Вам консультацію Олександром Мазуром, оскільки в ній міститься неправдива інформація, яка суттєво впливає на розв’язання Вашої ситуації.

Кожен кваліфікований юрист має знати, що відповідно до ЗАКОНОДАВСТВА за європротоколом сума відшкодування не більше 50 000 грн., але ніяк не 10 000 грн.! Відповідно до розпорядження Нацкомфінпослуг №3471 «Про внесення змін до розпорядження Держфінпослуг від 17 листопада 2011 року № 698 «Про затвердження максимальних розмірів страхової виплати за шкоду, заподіяну майну, у разі оформлення документів про дорожньо-транспортну пригоду без участі уповноважених на те працівників Державтоінспекції МВС України» (щодо збільшення максимального розміру страхової виплати за шкоду, заподіяну майну потерпілих, у разі оформлення документів про дорожньо-транспортну пригоду без участі уповноважених на те працівників Державної автомобільної інспекції Міністерства внутрішніх справ України до 50000 потерпілому (оформлення ДТП за допомогою уніфікованого бланку «Європротокол»)).

Щодо дій страхової компанії, то це шахрайство вже, якщо сума виплати за європротоколом в них становить 20 000 грн. Просіть в СК надання такої інформації офіційно та звертайтеся зі скаргою до Нацкомфінпослуг на СК.

Будьте уважні стосовно наданих Вам порад!

Реклама
Мой ответ